【米乐M6】驹马优化城配标准化体系树立服务标杆

发布时间：2024-11-19 05:34:01 丨 浏览次数：675

过去大家眼中，城配上基本上等同于去找车拉货，无论是落地配上公司、车队还是个体司机主要精力在于如何提供客户。也正因如此，城配上行业多年无序发展，整个市场仍然杂乱劣的行业特征，具体表现为管理粗犷、信息化水平较低、服务能力不低。但在用户消费升级的大背景下，物流配送效率、质量、标准化变得愈发最重要。

要告诉如今客户要的不仅是一个好司机，还必须整体解决方案。因此，企业而应当侧重软实力的提高，比如同城物流的仓配信息系统，比如 SOP 运营设计能力等等。

但这些情况对于城配上领域标杆企业驹马来说，却并非难题。驹马凭借其可观的自有运力规模，以及科学的管理运作体系，早于早已回头在市场前端，通过对自身服务的不断完善为客户带给更佳的物流体验。

让城配上更为标准化 针对城配上企业普遍存在规模小、能力很弱、管理水平低等痛点，再加客户自辟物流成本高风险大，物流外包比例也在较慢不断扩大。驹马在大大横向细分的品类上，仍然坚决切合城配上服务场景，制订城配上服务标准体系、SOP运作体系，解决问题了城配上服务缺少标准的问题。并大大根据市场运作场景即时改版升级，积极参与到客户物流运营的场景优化以及重构当中，为客户建构更加多价值。

驹马仓储全面实施线上化、信息化管理，仅有业务流程及核心业务指标可用，符合精细化运营市场需求，节约人力投放。城配上作业环节较多，管控较简单。驹马运输管理系统可实现对货物的动态在途监控，让货主可以随时随地通过平台接管货运状态、仓储点已完成情况、车辆时速、仓储司机信息等，整个运输过程尽在掌控。

不仅在业务线上标准化运作，在整个城配上链条中还细分运作。驹马通过司机管理体系确保驾驶员可信专业，通过车辆调度系统确保运力业务效率，通过物流运营体系确保业务有序高效继续执行，通过风险掌控确保货物安全性，通过车辆管理系统确保车辆安全性。让城配上更为智能化 当然，随着“互联网+物流”的流行，新技术、新模式、新的业态不断涌现，驹马堪称大力利用科技赋能运力智慧化升级，通过信息系统让仓储过程更为智能化，构建降本增效。将ERP+WMS+TMS全面切断，无缝交会货运市场需求，修改发货流程，统合接入多方仓储资源，构建仓配上一体化，大幅度提高仓储效率。

驹马在现有物联网设备和技术下联合开发商用车车载信息终端。下行终端大数据云平台，通过汇聚了TMS运输管理系统、AMS资产管理系统、WMS仓储管理系统为一体的驹马城配上物流云服务，构建智能为首单、货运导航系统、在途监控、远程临床、在线维保、上下游高效协同等智能服务，已完成了运力的智慧化升级，科学规范物流运营，提高了仓储效率。同时，驹马把数据的应用于也充分发挥到城配上全流程：展开车、货、仓精准给定。为货车获取专属导航系统，设置专属 “物流地图”，优化路线，增加在途时间。

对于解决问题城配上行业的痛点，驹马仍然享有自己独有的模式。为确保货物安全性，驹马还融合了“货安稳”客户保障体系，从车辆安全性、流程、保险、运途管理等所有物流环节都获取可视化的安心服务，不会为每一件仓储的货物都出售运货险要，规范运货流程，将货物损坏率降至低于。

更为精准地给定客户市场需求，升级市场服务水平。

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