京东快递密集发布、升级产品形成三大服务品类-米乐M6

发布时间：2024-12-16 05:34:01 丨 浏览次数：953

近期，京东租车密集公布、升级服务产品，宣告转入同城火速市场、强化航空运力、很快拓展寄件城市等，面向租车市场持续发力。自此，京东租车已构成“特快送来” “特惠送来”“特瞬送来”三大服务品类，服务商家和消费者寄出包覆的多元市场需求。面向执着寄出时效的用户，相结合航空运力获取“特快送来”产品，保证两地之间的次日或隔日递送;面向对服务性价比拒绝较高的用户，相结合陆运运输，获取价格实惠的“特惠送来”产品;环绕公里／小时的租车时效，获取“特瞬送来”服务，可实现同城1小时约、跨城当日约。

京东租车很快扩区，完备业务生态京东租车是京东物流面向社会对外开放后，发售的六大标准化产品之一，并于2018年10月通车个人租车服务。其间，京东租车大大扩展服务区域，强化服务能力，完备业务生态，仍然保持高速快速增长。今年以来，京东个人租车很快扩展服务区域，日前又追加杭州、宁波、中山、烟台、乌鲁木齐等18个寄件城市，目前有数50个城市的用户可以在“京东租车”小程序下单寄件。

在打造出“特快送来”等标准化产品的同时，京东租车不断完善基础能力建设，展开物流网络的升级调整，满足用户较慢、安全性的寄件市场需求。以航空运力为事例，京东租车目前已通车上百条航空运输线路，从北京、广州、上海、深圳、杭州、天津等26个城市可以自由选择“特快送来”相赠航空件，近300个城市可实现次日或隔日递送。在传统租车基础上，京东租车大大扩展航空能力、运输网络、同城服务、冷链等业务生态，满足用户多样化的市场需求。

如近日宣告牵头约约转入同城火速市场，发售特瞬送来同城的服务，用户下单后预计1小时就能递送。夯实能力，确保寄件服务品质为了确保用户的寄件体验，京东租车从技术手段、流程规范、租车员揽收能力等方面应从，获取较慢、安全性的租车服务。在安全性确保上，京东租车采行微笑面单、扔一缴九等措施，多措施维护用户隐私，确保寄出过程中的安全性，让消费者相赠得安心;在信息安全管理上，京东物流已取得全球普遍接纳的信息安全领域的体系证书标准-ISO27001证书，享有完备的数据安全维护体系。目前，京东租车正在通过大幅提高租车员揽件提成，全员培训，业务竞赛等多种方式，大大提高租车员服务意识，加快员工从注重仓储到推崇揽收的转型。

企业内部近期还发动了首届“揽收技能大比武”，面向全体租车员展开揽收科学知识、揽收技能、揽收经验的PK，更进一步提高租车员在揽收流程、安全性包、服务常识等方面的能力。薪酬鼓舞的调整，早已让揽收绩效出色的租车员借此受益，部分租车员月收益超过四五万元，更进一步鼓舞租车员揽收服务水平的提高。“公司提升揽收提成后，我的月收益最多一万多，春节期间在企业揽收的单量激增，每天光发件就四五车，收益一下子相似8万元，因为我们的服务仍然是最差的。”广州的京东租车员黄少波说道，他主动到企业点评京东租车性价比低、较慢、安全性等优势，并以优质的服务夺得了用户的接纳。

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